您留下的信息，米兰赛场这样处理

本声明适用于您访问 layout-milan.com.cn 的公开页面、通过页脚列出的邮箱或电话与我们联络，以及就栏目结构、关注列表设置和账号使用提出咨询时的信息处理。站内公开内容无需注册即可阅读，浏览页面本身不要求您提交姓名或联系方式。

在下列情形中，我们会接触到相应信息：

• 页面访问 您打开的页面地址、访问时间、浏览器与操作系统版本、来源页面，以及包含 IP 归属地在内的网络基础信息。这些信息用于确认页面能否正常打开、排查异常请求。
• 主动联络 您在来信或通话中提供的称呼、邮箱或电话、正文内容，以及为说明问题而附上的设备型号与登录渠道。
• 内容反馈 您在咨询中提到的联赛名称、时间范围与关注列表设置，帮助我们复现并说明您遇到的情况。

我们不会向您索要与咨询无关的身份证件、支付凭证或账号密码；也请您不要在来信中主动发送这类信息。

接触到的信息按下述目的使用：

1. 回复您通过邮箱、电话或合作渠道提出的咨询，处理账号使用、关注列表维护与栏目内容纠错请求。
2. 重现您描述的页面显示、多联赛切换与设备登录情况，用于改进栏目结构与操作指引的表述。
3. 维持站点的正常访问与安全防护，识别异常请求，减少服务中断。
4. 在您明确表示愿意进一步沟通的前提下，就内容合作与栏目更新与您保持联系。

除上述目的外，您的联络方式不会用于与本次咨询无关的推广，也不会因商业目的对外出售。

为完成具体事务，数据服务与技术支持方可能在必要范围内接触相关信息，并承担相应的保密义务；法律法规另有要求时，我们按法定程序提供。

咨询处理完毕后，相关来信与回复记录按办理该事务所需的周期保存，超出周期即予删除或作匿名化处理；用于访问安全的基础日志，保存时间短于咨询记录。

我们采取以下措施保护这些信息：

• 权限控制 只有客服与运营岗位在办理对应事务时才能查看咨询记录，岗位调整后及时收回访问权限，查看操作留有记录。
• 异常处理 发现异常访问或疑似信息外泄时，暂停相关入口、排查原因，并在确认后完成修复与告知。
• 传输与登录 页面访问采用加密传输，账号登录需要凭证验证，换设备后按 iOS 中文版赛事入口重新登录方可查看个人关注设置。

网络传输与信息存储都存在固有风险。请您妥善保管账号与登录凭证，不要在任何来信中提供密码。

您可以就与您相关的信息提出以下请求：查询我们是否保存了您的联络记录；更正不准确的称呼、邮箱或电话；删除您不再希望保留的咨询内容；撤回此前就合作沟通作出的同意。

请通过以下任一渠道提出，我们在工作日 10:00–18:00 内回复：

为便于定位，来信时请附上设备型号与登录渠道；涉及关注列表与多联赛记录的问题，请一并说明对应的联赛与时间范围。

账号使用、设备切换与栏目查找的常见问题，可先到答疑中心查阅；站点访问与内容查看的一般规则见使用说明；合作洽谈与栏目内容反馈可通过联系通道提交。

本声明随站内栏目与设备支持范围的调整而更新，条款发生实质变化时会在站内公告中提示。当前版本日期为 2025 年 6 月。